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Livraison & Retrait
Toutes les informations sur la livraison de vos commandes à La Réunion et les modalités de retrait à notre dépôt de Saint-Joseph.
🛠️ Produits fabriqués à la demande — Chaque commande est fabriquée selon vos spécifications (dimensions, coloris, finitions). Un délai de 15 jours ouvrés est à prévoir avant expédition ou mise à disposition.
🚚 Livraison à domicile
Zone de livraison : Toute l’île de La Réunion (974).
Délai : 15 jours ouvrés à compter de la validation du paiement, puis livraison selon votre secteur.
Tarifs par secteur géographique :
| Secteur | Tarif TTC |
|---|---|
| Sud | 79,31 € |
| Ouest | 158,74 € |
| Nord | 211,58 € |
| Est | 211,58 € |
Le secteur Est est assimilé au secteur Nord en raison des conditions d’accès.
Volume standard : Ces tarifs s’appliquent pour un volume équivalent à environ 5 éléments (un chargement complet). Au-delà, une livraison supplémentaire sera facturée au même tarif.
En cas d’absence : Le client s’engage à être présent lors du créneau convenu. En cas d’absence sans prévenir au moins 48h à l’avance, la livraison sera considérée comme non honorée et la reprogrammation sera aux frais du client.
À la réception : Vérifiez l’état des produits en présence du transporteur. Toute anomalie (produit endommagé, manquant, colis abîmé) doit être signalée sur le bon de livraison avec réserves précises, avec photos si possible. Tout dommage non signalé à la réception ne pourra faire l’objet d’une réclamation.
Les délais sont donnés à titre indicatif et peuvent évoluer selon les contraintes logistiques ou d’approvisionnement. Aucun retard ne pourra donner lieu à une indemnisation.
📍 Retrait au dépôt
Adresse :
51 E rue Des Papangues
97480 Saint-Joseph
La Réunion
Horaires :
Lundi – Vendredi : 09h00 – 12h00 / 14h00 – 16h00
Délai de préparation : 15 jours ouvrés à compter de la validation du paiement.
Modalités : Le retrait se fait sur rendez-vous. Munissez-vous de votre email de confirmation de commande et d’une pièce d’identité.
Gratuité : Le retrait au dépôt est gratuit.
Responsabilité montage
Les produits sont livrés en kit. Le montage est sous la responsabilité du client. Une notice est fournie avec chaque produit. Mobikit ne pourra être tenu responsable en cas de mauvaise installation ou d’utilisation non conforme.
Une question sur votre livraison ?
Notre équipe vous répond du lundi au vendredi.